免费的产品培训是信雅纳价值包的一个重要组成部分（见对面）。我们还提供广泛的技术文件，如 "如何做 "指南、参考手册以及我们知识库中的技巧和窍门。
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超值打包价
Xena 超值包--包括在我们销售的每个Xena 、Chimera 、Vulcan 和Vantage 解决方案中--是Xena 成为以太网流量生成和分析解决方案性价比领先者的关键原因。
3年的SW升级：
在你从信雅纳收到测试解决方案后的36个月内，欢迎你下载该产品的相关SW的最新版本。一旦该期限届满，你可以通过支付当前清单价格的一小部分来延长该期限。直接向你当地的销售伙伴索取报价或联系[email protected]。
3年的HW保修：
我们承担购买后3年内修复硬件问题的费用。如果你遇到硬件问题，请先联系这里寻求帮助。如果有必要对测试仪进行RMA，我们将指导你完成这一过程。
免费技术支持：
信雅纳在产品的生命周期内提供免费的在线/电子邮件支持。如果你在我们的在线技术文档中找不到答案，只需在这里发送请求或访问我们的主要支持页面。
免费的产品培训：
我们努力做出用户友好的解决方案，但我们会第一个承认，测试以太网设备和服务需要一定程度的技术熟练度。如果你是一个新的信雅纳 客户，或者是一个有经验的用户，希望得到新的测试方案的帮助，我们随时欢迎你要求进行在线产品培训课程。只需提交左边的表格，我们会很快与您联系，安排细节。
